《左傳》曰：“太上有立德，其次有立功，其次有立言。”是說一個人最高的境界是樹立德行，其次是建功立業，再次是著書立說。作為普通人，在生活工作中擁有良好的品德，無畏艱難干事創業，并善于總結方法傳授他人，就擁有古人所說的境界了。在經緯智能紡織機械有限公司（以下簡稱經緯智能公司）有這樣一個人就按照“三立”標準要求自己：作為檢驗員，兢兢業業、一絲不茍，做大家的榜樣；作為班組長，帶領大家解難題、嚴把關，圓滿完成每一項任務；作為師傅，將自己的技能經驗與其他人傾囊相授，她就是技術質量部產品檢驗班班長孔令珠。
嚴謹細致，以德服人
孔令珠于2001年進入經緯智能公司，因勤奮好學、認真細致的工作作風，2014年從加工中心操作者成為一名質量檢驗員。工作發生了變化，她在檢驗崗位上變得更加嚴謹了。在完成本崗位的檢測工作后，她總是主動去全裝現場觀摩學習，研究自己檢測過的零件安裝到哪里、如何使用，并分析零件在使用過程中的整體要求，科學合理地把控產品質量。經過多年來的辛勤努力和大量的工作積淀，2016年她擔任了檢驗班班長。
“她工作時的氣場特別強大！”這是周圍人對她的評價。面對質量問題時，她總是鐵面無私、堅持質量驗收原則。一次某供應商供貨六萬多件鑄鋁件產品，其他尺寸完全合格，只有一個螺孔有效深度差1mm，供應商認為這個問題不影響使用，孔令珠找到與其相關的零件圖按尺寸測算后，又與關聯零件現場組合，結果證明因螺紋有效深度不夠而無法鎖緊，不能接收。正因為她的嚴格堅守，多次避免了不合格品留到下道工序，保證了裝配質量。
攻堅克難，以誠待人
孔令珠不僅個人業務能力突出，她還能夠帶領產品檢驗班共同進步。2022年外協檢驗班、外購檢驗班、產品監督檢驗班合并為一個班——產品檢驗班，而她也眾望所歸成為了合并后的班長。不同的職能、不同的班組成員對她提出考驗，但她卻有著自己的一套管理方法。
“我們絕不能出現一個人不在，工作就干不了的情況。”她將成員重新分組搭配，針對不同零件，重新進行了責任分工，但又要求大家不是各自為戰，在送驗品種多、時間緊的時候，大家共同協作完成檢測工作，大大提高了檢測工作的效率。同時，每天晨會組織召開檢驗班“一點課”，小組成員輪流分享檢驗過程中發現的難題以及解決方法，讓大家互相促進，共同成長。
除了能夠發現問題，孔令珠更是以誠待人，幫助供應商從根源上找原因解決問題。一次檢測發現供應商零件的形位公差一致性不好，大家都不知道問題出在哪里。“這應該是加工環節出現問題了。”她主動要求到供應商現場修改夾具、調整切削參數，最終幫助供應商徹底解決了問題。
在她的帶領下，班組成員總是從質量問題的根源處找原因，解決了一個又一個難題，產品檢驗班也成為了一個能力強、效率高、協同好的團隊，在2020年公司舉辦的檢驗員技術比武中，她領導的檢驗班組成員包攬了前三名。
善于總結，以智授人
孔令珠結合之前機械加工的工作經驗，通過不斷自主學習和深入研究，依靠大量的工作積淀，形成了一套自己獨特的檢驗工作方法—“望聞問切”。“望”是通過對整批零件的外觀判定零件的總體質量和一致性水平；“聞”是通過敲擊零件的聲音判斷材料是否正確；“問”是發現零件細微差異后詢問可能造成差異的原因，分析零件加工過程中有無瑕疵；“切”是通過使用量具檢測零件關鍵尺寸和易出錯的尺寸。
“這個鍵的尺寸有問題！”在一次箱號檢查時，大家都在關注大件零件的尺寸，只有孔令珠拿起來一個“不起眼”的鍵在觀察。隨后大家用鍵槽進行校驗，結果兩個零件是相匹配的，但孔令珠還是堅持自己的看法。最后拿出圖紙一看，發現鍵和鍵槽雖然匹配，但是兩個零件的尺寸都錯了。同事們感嘆：“啥也逃不過孔令珠的火眼金睛。”
孔令珠將自己“望聞問切”的工作方法毫無保留地傳授給班組成員，為公司牢牢地守住產品質量的關口。2021年，她帶領小組成員全年完成6000余批次的零件驗收任務，她從未發生不合格品的誤收事件，實現誤收率為“零”的成績。
孔令珠是經緯新一代的質量守門人，用實際行動體現“三立”標準，更將這種精神素養傳遞給每一位檢驗者，齊心協力守好企業產品質量防線。
